İade Politikası

## İade Politikası 14 günlük iade politikamız var, yani ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz var. Ancak, özelleştirilmiş ürünlerin iade edilemez olduğunu göz önünde bulundurmalısınız. ## İade Koşulları İade için uygun olabilmeniz için, ürününüzün aldığınız zamanki gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak. ## İade Süreci İade başlatmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadelerin, özel Müşteri Destek Ekibimizin size e-posta yoluyla göndereceği adrese gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın. İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önce iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. ## Hasarlar ve Sorunlar Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün arızalı, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin. ## Değişimler İstediğinizi aldığınızdan emin olmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır. ## İadeler İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.