Kargo Politikası

## KARGO VE TESLİMAT Siparişleriniz MNG Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz oluşturulduktan sonra, ürünleriniz size özel olarak üretim sürecine girer. El işçiliğiyle hazırlanan bu ürünler, ortalama 5-7 iş günü içinde tamamlanarak kargoya teslim edilir. ## Üretim Süresi (5-7 İş Günü) Nedir? • Tüm ürünlerimiz el yapımı olup, her sipariş özel olarak üretilmektedir. • Üretim süresi yalnızca iş günlerini kapsar; Cumartesi ve Pazar günleri bu süreye dahil edilmez. • Sipariş verdiğiniz günün ertesi iş gününden itibaren 5-7 iş günlük üretim süresi hesaplanır. 📌 Örnek: Eğer siparişinizi 10 Mart Pazartesi günü oluşturduysanız, üretime 11 Mart Salı günü başlanır. Buna göre, siparişiniz 17-19 Mart tarihleri arasında kargoya teslim edilir. ## Kargo Süreci ve Takip Bilgilendirmesi • Siparişiniz kargoya verildiğinde, ödeme sırasında belirttiğiniz mail adresinize kargo çıkışına dair bilgilendirme gönderilir. • Teslimat sürecinde sizi bilgilendirmek amacıyla, ödeme aşamasında girdiğiniz telefon numaranız MNG Kargo ile paylaşılır. • Kargo firması siparişinizle ilgili işlemleri tamamladığında, size özel bir takip kodu oluşturulur ve bu kod e-posta adresinize iletilir. • Tahmini teslimat süresi, bulunduğunuz konum ve MNG Kargo'nun çalışma sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.